Collier liège Aloha

Garantie

Chaque perle de verre composant votre bijou, stylo ou objet a été réalisée à la main à l'atelier suivant la technique du verre filé à la flamme. Elle a subi une lente recuisson au four, lui assurant une solidité maximale et garantissant ainsi sa pérennité.

Chaque création est livrée avec un certificat d'authenticité et garantie 10 ans (dans le cadre d'une utilisation normale).

Conseils d'entretien

Si vous le souhaitez, vous pouvez nettoyer votre bijou à l'aide d'un chiffon doux et non abrasif.

Pour le Gold filled et les autres matières (liège, cuir, bois...), veillez à:

- ne pas mouiller votre bijou

- éviter le contact avec les parfums, huiles, crèmes, lotions ...

- ranger le bijou dans son écrin dans un endroit sec et tempéré.

Pour l’acier inox : aucune précaution particulière.

Je fabrique chacune de mes perles de verre suivant la technique du verre filé au chalumeau (voir la technique ICI).

Le verre, sous forme de baguette, est amené en fusion dans la flamme du chalumeau, puis étiré, tordu, enroulé, mélangé... afin de réaliser les décors de chaque perle. 

Les perles sont réalisées à la main, une à une... chaque perle est donc unique, c'est ce qui fait son charme et son caractère.

<<<Toutes mes perles de verre sont soigneusement recuites afin de leur assurer solidité et longévité>>>

Emballage

Chaque création est livrée dans un écrin adapté, accompagnée d'un certificat d'authenticité.

Sur demande lors du processus de commande, il est possible d'ajouter un emballage cadeau ainsi qu'un petit mot à la personne à qui vous l'offrez.

Livraison

Pour les articles en stock, toutes les commandes validées avant 13h sont expédiés en 48h maximum:

- en Colissimo ou lettre avec numéro de suivi et remise en boîte aux lettres sans signature

- en relais colis

Pour les articles sur commande, les délais vous seront précisés par mail. 

Les frais d'expédition sont calculés à la fin de la commande en fonction de son poids. Ils comprennent frais d'emballage et frais d'envoi.

Les frais de port sont offerts à partir de 49 euros d'achat, uniquement pour les commandes expédiées en France métropolitaine.

Retours

Toute demande de retour devra être signalée dans les 14 jours calendaires à compter du jour de réception de la commande, par mail à Lucaze qui attribuera un numéro de retour.

Un délai de 14 jours suivant la communication de votre décision de vous rétracter vous est ouvert pour retourner les produits.

Les bijoux pourront être échangés gratuitement en cas de souci de taille.

Les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés.

Les produits retournés incomplets, modifiés, abîmés, endommagés et/ou salis du fait du client ne seront ni remboursés ni échangés.

Sous réserve du respect du délai et des modalités mentionnés ci-dessus, l’intégralité des sommes versées, y compris les frais de livraison vous seront remboursés sous 14 jours.